Content marketing in marketing 5.0
Nội dung chính
- Content Marketing là gì?
- Lợi ích Content Marketing mang đến cho thương hiệu
- Content Marketing: Truyền thống và Marketing 5.0
- Tại sao phải sử dụng Content marketing?
- Các dạng Content Marketing phổ biến
- Công việc của chuyên viên Content Marketing
- Năng lực của người làm Content Marketing
- Xây dựng Content Marketing theo hành trình của khách hàng
- Quy trình triển khai Content Marketing hiệu quả
- Làm sao Phân phối Content Marketing?
- Xu hướng Content Marketing trong marketing 5.0?
- Các câu hỏi về Content Marketing thường gặp
Video, hình ảnh, bài chia sẻ trên các kênh Youtube, Facebook, Twitter, Tiktok, … và cả tin nhắn qua app, lượt mua hàng, … tất cả có phải là nội dung, đâu là content marketing? Trang này sẽ tổng quan content marketing và gợi mở cho bạn lời giải đáp.
Content marketing là gì?
Content là gì?
Content là nội dung. Nội dung là một thực thể mang thông tin. Thực thể mang thông tin cơ bản gồm chữ viết, hình ảnh và âm thanh.
Hỗn hợp 3 thực thể cơ bản trên sẽ cho ra các định dạng khác nhau cho mục đích sử dụng khác nhau, ví dụ như:
Video: tổng hợp của âm thanh, chữ viết và hình ảnh. Video dùng trong rất nhiều lĩnh vực, giáo dục, kinh doanh, …
Banner (biển quảng cáo), Flyer (tờ rơi), … : tổng hợp của hình ảnh và chữ viết. Thường dùng trong kinh doanh
Ebook (sách điện tử): tổng hợp của chữ viết và hình ảnh (dùng minh họa).
Bài giảng điện tử (elearning): phối hợp cả 3 thực thể âm thanh, hình ảnh và chữ viết.
Tất nhiên, để nội dung đến với đối tượng tiếp nhận cần phân phối nội dung qua các phương triện truyền thông. Bạn sẽ tìm hiểu rõ hơn bên dưới bài viết này.
Marketing là gì?
Marketing (tiếp thị) là hoạt động, tập hợp các tổ chức và quy trình để sáng tạo, giao tiếp, phân phối và trao đổi các sản phẩm có giá trị cho khách hàng, đối tác và xã hội nói chung (Định nghĩa của Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ).
Bài viết này thảo luận về “content marketing”, một phần quan trọng của digital marketing. Các khía cạnh chuyên sâu của marketing, các bạn sẽ được tham khảo ở bài viết tiếp theo.
Định nghĩa Contnet Marketing
Từ 2 khái niệm “Content” và “Marketing”, bạn có thể định nghĩa:
Content Marketing là hoạt động, tập hợp các nguồn lực và quy trình để sáng tạo các nội dung có giá trị, phân phối và giao tiếp, trao đổi với khách hàng, đối tác và xã hội nói chung.
Mục đích là thu hút và duy trì sự quan tâm của đối tượng mục tiêu, tạo nhận thức, nuôi dưỡng niềm tin, thiện cảm của khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng ra quyết định chọn lựa mua hàng hay chọn dịch vụ.
Contnet Marketing khác content thường như thế nào?
Lợi ích Content Marketing mang đến cho thương hiệu
- Tăng nhận thức về thương hiệu
- Định vị thương hiệu với khách hàng tiềm năng
- Tiếp cận và thu hút khách hàng mục tiêu
- Cải thiện chất lượng SEO và Tăng traffic vào website
- Giảm chi phí quảng cáo nói riêng và chi phí tiếp thị nói chung
- Tăng trải nghiệm khách hàng
- Thúc đẩy quyết định mua hàng giúp tăng doanh số
- Hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị B2B lẫn B2C
Tăng nhận thức về thương hiệu
Content Marketing nâng cao nhận thức về thương hiệu thông qua việc tạo và phân phối nội dung hấp dẫn, mang lại giá trị cho đối tượng mục tiêu. Khi thương hiệu cung cấp thông tin hữu ích, giáo dục hoặc giải trí thông qua các kênh như blog, video, và mạng xã hội, họ không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tạo dựng lòng tin và sự tôn trọng từ khách hàng.
Sự tương tác và chia sẻ nội dung chất lượng trên mạng xã hội thúc đẩy sự lan tỏa của thương hiệu, giúp tiếp cận khách hàng mới và tăng tính nhận diện thương hiệu. Mỗi chia sẻ, bình luận và tương tác đều là cơ hội để thương hiệu tăng cường mối quan hệ với khách hàng và khẳng định vị thế trên thị trường, từ đó nâng cao nhận thức và giá trị thương hiệu trong tâm trí công chúng.
Định vị doanh nghiệp với khách hàng tiềm năng
Content Marketing là chiến lược hiệu quả giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh và thu hút khách hàng tiềm năng. Bằng cách cung cấp nội dung giá trị, hữu ích và phù hợp với nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp có thể:
Xây dựng uy tín và chuyên môn
Khi cung cấp thông tin hữu ích và chính xác, doanh nghiệp sẽ được khách hàng tin tưởng và xem như là chuyên gia trong lĩnh vực của mình.
Thu hút và giữ chân khách hàng
Nội dung hấp dẫn sẽ thu hút khách hàng tiềm năng và khuyến khích họ quay lại trang web, blog, kênh social,… của doanh nghiệp để tìm hiểu thêm.
Tiếp cận và thu hút khách hàng mục tiêu
Content Marketing là một trong những trụ cột chính của Inbound Marketing, tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị cho khách hàng mục tiêu, từ đó tiếp cận và thu hút họ tìm hiểu kỹ hơn thương hiệu của bạn.
Tạo nội dung tùy chỉnh
Doanh nghiệp có thể tạo nội dung được tùy chỉnh để phục vụ các phân đoạn khách hàng cụ thể. Nội dung này sẽ liên quan trực tiếp đến nhu cầu và sở thích của khách hàng mục tiêu.
Tối ưu hóa nội dung cho công cụ tìm kiếm (SEO)
Sử dụng các từ khóa liên quan trong nội dung giúp tối ưu hóa SEO. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp xuất hiện trên kết quả tìm kiếm khi khách hàng tiềm năng tìm thông tin liên quan trên các công cụ đó.
Chia sẻ trên mạng xã hội
Nội dung có giá trị thường gây thu hút và dễ được chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội, giúp tạo ra sự lan tỏa và thu hút sự chú ý từ một lượng lớn người có mối quan tâm với nội dung đó.
Xây dựng khách hàng gắn kết lâu dài
Bằng cách cung cấp nội dung liên tục và giá trị, doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng mục tiêu, khiến họ trở thành người ủng hộ thường xuyên.
Thúc đẩy tương tác
Nội dung tương tác (Interactive content), như cuộc thảo luận trong bình luận hoặc khả năng chia sẻ, khuyến khích sự tham gia và tương tác từ khách hàng mục tiêu, giúp tạo ra sự kết nối sâu hơn và sự quan tâm đối với thương hiệu.
Cải thiện chất lượng SEO
Chất lượng SEO của website do nhiều yếu tố đóng góp. Để đơn giản, bạn có thể hình dung theo mô hình sau:
Nội dung có chiến lược theo cụm chủ đề sẽ tạo nên hồ sơ website (Natural Profile) chất lượng, điểm sẽ cao hơn các website khác có hồ sơ website kém chất lượng hơn.
Nội dung chất lượng thường được tối ưu theo các từ khóa. Khi từ khóa được tối ưu tốt có khả năng hiển thị trên google, khách hàng tìm từ khóa đó hoặc từ khóa có liên quan, sẽ nhìn thấy và truy cập website, tức góp phần làm tăng điểm Organic traffic (lượng truy cập tự nhiên).
Nội dung chất lượng được chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội (Zalo, facebook, youtube,…) sẽ thu hút được khách hàng đến website bạn, tạo nên organic social cao hơn và cũng góp phần tăng điểm Organic traffic.
Nội dung chất lượng cao, website của bạn còn được nhiều website và các tổ chức khác trích dẫn nguồn, nhất là các tổ chức uy tín, sẽ giúp liên kết ngược (backlink) tăng và có chất lượng, làm tăng điểm Link Power hơn các website kém chất lượng hơn.
Đó là những cách cơ bản dễ hiểu content marketing giúp cải thiện chất lượng SEO.
Giảm chi phí quảng cáo nói riêng và chi phí tiếp thị nói chung
Theo một số kết quả nghiên cứu, tỉ lệ bấm lên các từ khóa (CTR) trong kết quả tìm kiếm trên trang trên trang 1 Google trung bình là khoảng 8,9%. Vị trí thứ 1 có CTR cao nhất, gấp khoảng 4 lần vị trí thứ 10. Điều này cho thấy rằng, thứ hạng càng cao thì CTR càng lớn.
- Vị trí thứ 1: 39,8%
- Vị trí thứ 2: 18,7%
- Vị trí thứ 3: 11,3%
- Vị trí thứ 4: 8,2%
- Vị trí thứ 5: 6,5%
- Vị trí thứ 6: 5,2%
- Vị trí thứ 7: 4,2%
- Vị trí thứ 8: 3,5%
- Vị trí thứ 9: 2,9%
- Vị trí thứ 10: 2,5%
Trong khi, tỉ lệ bấm lên quảng cáo Google Search trung bình là 3.17% (ảnh ).
Điều này làm cho chi phí phải dùng cho quảng cáo giảm đi đáng kể nếu bạn có chiến lược content và SEO tốt. Ngay cả khi, không SEO, nội dung tốt cũng giúp tỉ lệ chuyển đổi cao hơn.
Tăng trải nghiệm khách hàng
Khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp thường sẽ trải qua hành trình gồm các giai đoạn:
1. Nhận diện thương hiệu
2. Cân nhắc sản phẩm, dịch vụ
3. Hành động mua hàng
4. Mua tiếp hoặc rời bỏ thương hiệu
Trên hành trình này, khách hàng tương tác với doanh nghiệp ở rất nhiều điểm (gọi là điểm chạm). hành vi người dùng hiện đại đã thay đổi, thời gian họ tương tác với nội dung của doanh nghiệp, thương hiệu nhiều hơn trước đây và ở trên nhiều kênh hơn.
Do đó, nội dung của doanh nghiệp tốt là điều tuyệt với để thúc đẩy khách hàng tương tác và phản hồi về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Thúc đẩy quyết định mua hàng
Tái khẳng định Thương hiệu
Content marketing giúp xác định rõ ràng thương hiệu và giá trị cốt lõi của bạn. Nội dung thể hiện tính cách, giá trị và lợi ích của thương hiệu có thể tạo ra sự khác biệt trên thị trường, thu hút khách hàng tiềm năng và khuyến khích họ chuyển đổi.
Xây dựng niềm tin
Khách hàng chỉ mua thương hiệu khi họ có niềm tin vào thương hiệu đó. Nội dung chất lượng giúp xây dựng niềm tin với khách hàng. Khi nội dung cung cấp thông tin giá trị, hoặc thông tin giải quyết vấn đề, trả lời câu hỏi của khách hàng, nó tạo ra một mối quan hệ đáng tin cậy. Niềm tin này có thể dẫn đến sự tin tưởng vào sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu.
Gia tăng nhận thứ, hướng dẫn mua hàng
Qua các bài viết so sánh sản phẩm, đánh giá, hướng dẫn sử dụng, và nghiên cứu điển hình… Nội dung, thông tin có thể hướng dẫn khách hàng mua hàng bằng cách cung cấp thông tin họ cần để đưa ra quyết định.
Content cá nhân hóa phân khúc khách hàng
Một chiến lược nội dung cá nhân hóa để phục vụ các phân khúc khách hàng cụ thể. Gửi thông điệp marketing của thương hiệu trở nên liên quan và hấp dẫn hơn đối với phân khúc khách hàng đó. Cá nhân hóa nội dung tăng cơ hội chuyển đổi bằng cách nói chuyện trực tiếp với nhu cầu và mong muốn của từng nhóm khách hàng.
Hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị B2B và B2C
Content Marketing hỗ trợ cả các chiến dịch tiếp thị B2B (Business to Business) và B2C (Business to Consumer) bằng cách cung cấp giá trị và tiếp cận khách hàng mục tiêu theo cách phù hợp với từng loại khách hàng:
Tiếp cận Khách hàng Mục tiêu
Content Marketing cung cấp nội dung phù hợp và giải pháp cho các vấn đề cụ thể mà cả doanh nghiệp và người tiêu dùng đang đối mặt. Điều này giúp thu hút sự chú ý từ cả hai nhóm khách hàng.
Xây dựng Mối quan hệ
Content Marketing giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách cung cấp thông tin hữu ích và giá trị.
Đối với B2B, nội dung có thể tập trung vào giải pháp kỹ thuật và dịch vụ chuyên sâu cho các nhu cầu công việc hoặc hoạt động chuyên môn của tổ chức. Tong khi đó, với B2C, nội dung thường tập trung vào giải trí và tiện ích, sản phẩm.
Định vị Thương hiệu
Content Marketing giúp xác định và tăng cường thương hiệu của doanh nghiệp trong tâm trí của khách hàng.
Đối với B2B, nội dung có thể tập trung vào chất lượng và uy tín của doanh nghiệp. Phía B2C, nội dung thường tập trung vào cảm xúc và trải nghiệm người dùng của khách hàng.
Tạo Leads và Chuyển đổi
Content Marketing tạo ra cơ hội leads và thúc đẩy chuyển đổi bằng cách cung cấp thông tin hữu ích và giá trị
Đối với B2B, nội dung có thể tập trung vào việc giải quyết vấn đề và cung cấp giải pháp, trong khi đối với B2C, nội dung có thể tập trung vào giải trí và trải nghiệm sản phẩm.
Tăng Tương tác Xã hội
Content Marketing tạo ra nội dung chia sẻ trên các nền tảng xã hội, tăng cơ hội tiếp cận và tương tác với cả hai loại khách hàng. Điều này giúp lan truyền thông điệp thương hiệu và tạo ra sự quan tâm từ cả B2B lẫn B2C.
Đo lường Hiệu suất
Content Marketing cho phép doanh nghiệp đo lường hiệu suất của chiến dịch và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị và tăng cường khả năng tiếp cận và chuyển đổi khách hàng cả trong lĩnh vực B2B hoặc B2C.
Content Marketing: Truyền thống và Marketing 5.0
Content Marketing, hay Tiếp thị Nội dung, đã trải qua sự phát triển đáng kể từ các phương pháp truyền thống đến Kỷ nguyên Marketing 5.0, phản ánh sự thay đổi trong công nghệ, hành vi người tiêu dùng và kỳ vọng thị trường. Dưới đây là sự so sánh giữa Content Marketing truyền thống và trong kỷ nguyên Marketing 5.0:
Content Marketing Truyền Thống:
Phương tiện một chiều
Nội dung thường được phát triển và phân phối qua các kênh truyền thông một chiều như báo in, tạp chí, radio và truyền hình.
Tập trung vào Sản phẩm, dịch vụ
Nội dung chủ yếu tập trung vào việc quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ, với ít sự tương tác hoặc tham gia từ phía người tiêu dùng.
Tiếp cận rộng rãi
Nội dung được thiết kế để phục vụ một đám đông lớn, không nhất thiết được cá nhân hóa hoặc phân segment hóa cho từng nhóm người dùng cụ thể.
Giới hạn trong Phạm vi Địa lý
Nội dung thường bị giới hạn bởi rào cản địa lý do phụ thuộc vào phân phối vật lý và các kênh truyền thông truyền thống.
Content Marketing trong Marketing 5.0
Tương Tác Hai Chiều
Nội dung được phát triển để thu hút sự tương tác và tham gia của người dùng thông qua các nền tảng trực tuyến như mạng xã hội, blog, và diễn đàn.
Tập trung vào Trải nghiệm Khách hàng
Content không chỉ giới thiệu sản phẩm mà còn tạo ra giá trị bổ sung thông qua giáo dục, giải trí và cung cấp giải pháp cho vấn đề của khách hàng.
Cá nhân hóa và Phân khúc hóa
Nội dung có thể được cá nhân hóa và phân khú hóa dựa trên dữ liệu và hành vi của người dùng, tạo ra thông điệp phù hợp với nhu cầu và sở thích cụ thể của từng người hoặc ít nhất là nhóm người.
Phạm vi Toàn cầu
Với internet, nội dung có thể dễ dàng tiếp cận người dùng trên toàn thế giới, vượt qua rào cản địa lý.
Ứng dụng Công nghệ Mới
Marketing 5.0 tích hợp công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu lớn (big data), thực tế ảo (VR – Virtual Reality), thực tế tăng cường (AR – Augmented Reality), để tạo ra nội dung tương tác, cá nhân hóa và đa kênh.
Tối ưu hóa dựa trên Dữ liệu
Quyết định về nội dung được hỗ trợ bởi phân tích dữ liệu, cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược nội dung dựa trên hiệu suất thực tế và tương tác người dùng.
Content Marketing in Marketing 5.0 là sự kết hợp giữa công nghệ, dữ liệu và sáng tạo nội dung để tạo ra một trải nghiệm khách hàng liền mạch, cá nhân hóa và đa kênh. Điều này không chỉ giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng mà còn thúc đẩy sự tương tác và chuyển đổi, đóng góp vào sự thành công tổng thể của các chiến lược tiếp thị.
Tại sao nên sử dụng Content Marketing?
Content mang thông tin, ngày nay không thể tiếp thị được nếu không có nội dung hấp dẫn. Thông tin chưa đủ, thông tin phải hấp dẫn, cuốn hút.
Nội dung phải được tích hợp vào quy trình tiếp thị của thương hiệu, nó không nên được xem là những nội dung riêng biệt. Nội dung chất lượng là một phần của tất cả các hình thức tiếp thị, ví dụ:
Email Marketing: Nội dung tuyệt vời nhất quán sẽ giúp người đọc dự đoán, mở và đọc email từ thương hiệu của doanh nghiệp.
Social Media Marketing: Chiến lược nội dung xuất hiện trước chiến lược truyền thông xã hội của doanh nghiệp.
SEO (Search Enginering Optimization): Công cụ tìm kiếm đề xuất hiển thị các nội dung chất lượng, nhất quán do doanh nghiệp xuất bản.
PR (Publish Relationship): Chiến lược PR thành công phải giải quyết được những vấn đề mà độc giả quan tâm chứ không phải việc kinh doanh của doanh nghiệp.
PPC: Để Pay-Per-Click (PPC) hoạt động, bạn cần có nội dung tuyệt vời đằng sau nó.
Inbound Marketing: Nội dung rất quan trọng để thúc đẩy lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng.
Digital Marketing: Nội dung tạo nền tảng cho chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tích hợp được cải tiến hoặc tái khởi động lại.
Content strategy: Chiến lược nội dung (xác định cách tạo và quản lý nội dung trong toàn tổ chức) phải được xem xét.
Các dạng Content Marketing phổ biến
Content marketing có rất nhiều dạng, việc sử dụng dạng nào phụ thuộc vào thông điệp muốn truyền tải, mục đích sử dụng, đối tượng khách hàng, sản phẩm dịch vụ, chiến lược marketing mix. Sau đây là một số dạng chính:
Blog
Blog là dạng Content Marketing phổ biến nhất, thường được sử dụng để chia sẻ thông tin, kiến thức hoặc ý tưởng. Hình thức tiếp thị nội dung này giúp doanh nghiệp:
Chủ động kênh truyền thông
Đây là kênh Owner Media, doanh nghiệp hoàn toàn chủ động trong thiết kế và phân bổ nội dung.
Nội dung trên trang tồn tại lâu dài theo khả năng đầu tư và kiểm soát của doanh nghiệp. Chiến lược nội dung đôi khi phải điều chinhr, bổ sung, blog cho phép doanh nghiệp nghiệp chủ động trong nội dung truyền thông của thương hiệu.
Tích hợp các công cụ tương tác
Blog luôn có những công cụ của các nền tảng mạng xã hội hỗ trợ tích hợp các công cụ như bình luận, thích/quan tâm, chia sẻ của các mạng xã hội như facebook, youtube, zalo, …
Xây dựng niềm tin và uy tín thương hiệu
Những thương hiệu hoặc doanh nghiệp quan tâm đầu tư Blog đã thể hiện rõ nỗ lực xây dựng nội dung, xây dựng thương hiệu và cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ trong dài hạn. Điều này giúp người dùng tin cậy vào thương hiệu hơn những doanh nghiệp chỉ hoạt động độc lập trên sàn Thương mại điện tử hoặc trên các nền tảng mạng xã hội.
Cải thiện, tối ưu SEO
Việc viết blog giúp cải thiện SEO thông qua việc sử dụng từ khóa đồng thời tạo ra giá trị cho khách hàng bằng cách cung cấp thông tin hữu ích và sâu sắc. Đăng bài đều đặn làm tăng cơ hội xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm, đồng thời xây dựng uy tín cho thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng thông qua nội dung giáo dục và giải trí.
Tối ưu chi phí
Doanh nghiệp đầu tư chi phí nền tảng hosting ban đầu không lớn.
Sau thời gian phát triển, khi thuận lợi, doanh nghiệp có thể nâng cấp blog thành website thương mại điện tử.
Nhược điểm là thời gian xây dựng lâu. Người xây dựng có khi cần chút hiểu biết về viết blog hoặc làm website.
Người dùng truy cập dễ dàng
Người dùng chỉ có thể truy cập nội dung trên blog khi có kết nối internet. Internet này nay đã trở nên phổ biến cho mọi người.
Đo lường, đánh giá hiệu quả dễ dàng
Tương tác người dùng, nội dung nào được quan tâm, mức độ quan tâm, xu hướng tương tác của người dùng được hệ thống ghi nhận. Các công cụ thống kê, có thể trích lọc và xuất báo cáo rõ ràng giúp doanh nghiệp, thương hiệu có thể đánh giá hiệu quả chiến lược nội dung.
Video
Công cụ kể chuyện sinh động và hấp dẫn
Video là một công cụ mạnh mẽ để kể chuyện và truyền đạt thông điệp một cách sinh động và hấp dẫn.
Video kết hợp các “thực thể thông tin cơ bản” chữ viết, âm thanh và hình ảnh có thể tăng cường khả năng hiểu và nhớ thông tin của người dùng. video cũng là định dạng nội dung kết nối đến cảm xúc người dùng mạnh mẽ nhất, thúc đẩy sự tương tác và chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội của họ.
Tạo content dễ dàng bằng thiết bị sẵn có
Với một điện thoại thông tin người dùng đã có thể quay video. Nhờ một số công cụ tạo hiệu ứng chuyển cảnh, âm thanh, thương hiệu có thể tạo ra video thu hút và viral. Các nền tảng mạng xã hội cũng hỗ trợ một số công cụ và tính năng để người dùng tạo video.
Tăng cường tương tác và trải nghiệm khách hàng
Người xem video có thể bày tỏ cảm xúc, ý kiến hoặc câu hỏi của mình thông qua các bình luận, lượt thích, chia sẻ,… Đó là một kênh phản hồi quý giá, thu thập được nhiều phản hồi hữu ích, giúp xây dựng mối quan hệ và trải nghiệm khách hàng chân thực và gần gủi.
Phân phối dễ dàng, truyền tải đúng thông điệp
Dưới sự phát triển của các nền tảng số và cả các nền tảng mạng xã hội, người dùng có thể phân phối video dài qua Youtube, Facebook, về một số nền tảng lư trữu đám mây khác (cloud). Các video ngắn ngoài 2 nền tảng trên còn có zalo, tiktok,..
Sử dụng, lưu trữ miễn phí, các thương hiệu cũng đã có thể truyền tải thông điệp cần thiết đến người dùng. Những tính năng nâng cao luôn sẵn có để các thương hiệu tối ưu hoặc tăng cường khả năng phân phối. Một số tính năng của cá nền tảng còn giúp các doanh nghiệp phân tích hiểu insight của đối tượng mục tiêu.
Tăng tỉ lệ chuyển đổi
Video còn có khả năng giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hoặc chia sẻ câu chuyện thương hiệu một cách hiệu quả.
Ngoài ra, video cũng giúp quảng cáo trực tuyến giúp khách hàng nhận diện, tương tác thương hiệu, thúc đẩy cân nhắc và kêu gọi mua hàng hiệu quả hơn các nội dung định dạng khác.
Hỗ trợ đánh giá và đo lường hiệu quả
Các nền tảng hỗ trợ khả năng lưu trưc và phân phối video cũng cung cấp sẵn các chỉ số đánh giá cho các thương hiệu khi cần đánh giá hiệu quả của video theo mục tiêu chiến lược của họ.
Các chỉ số như: số lược xem (views), thời gian xem (watch time), tỉ lệ giữ chân người xem (Audience Retention), tỷ lệ bỏ qua (Drop-Off Rate), lượt đăng ký mới (New Subscribers),…