Tại JoHuCa, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu hoặc thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản của bạn trên hệ thống của chúng tôi (bao gồm dữ liệu được thu thập qua Đăng nhập Facebook / Meta App, Zalo OA), bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
Cách 1: Yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp qua Email (Hoặc Biểu mẫu hỗ trợ)
Người dùng có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách:
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi: [ecom@johuca.com]
Tiêu đề email: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân / Data Deletion Request.
Nội dung: Cung cấp thông tin tài khoản (Họ tên, Email đăng ký hoặc Meta User ID) mà bạn muốn xóa.
Thời gian xử lý: Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và tiến hành xóa hoàn toàn dữ liệu của bạn khỏi hệ thống trong vòng [ví dụ: 7 ngày / 30 ngày] làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Cách 2: Hủy quyền truy cập và xóa dữ liệu qua Facebook (Dành cho đăng nhập Meta/Facebook)
Nếu bạn đã đăng nhập hoặc kết nối ứng dụng của chúng tôi qua Facebook, bạn có thể tự xóa hoạt động của ứng dụng bằng các bước sau:
Truy cập vào tài khoản Facebook của bạn.
Vào Cài đặt & Quyền riêng tư (Settings & Privacy) -> chọn Cài đặt (Settings).
Tìm và chọn mục Ứng dụng và trang web (Apps and Websites) ở menu bên trái.
Tìm ứng dụng [Tên App của bạn trên Meta] trong danh sách.
Bấm vào nút Gỡ (Remove) để hủy kết nối.
(Tùy chọn) Đánh dấu vào ô “Xóa bài viết, video hoặc sự kiện mà ứng dụng đã đăng thay mặt bạn” và xác nhận Gỡ.
Data Deletion Policy (English Version for Meta Review)
According to Meta Platform Terms 4.b, users have the right to request the deletion of their personal data collected by our application.
How to Request Data Deletion:
Via Email Request:
Send an email to [ecom@johuca.com] with the subject “Data Deletion Request”.
Include your registered account details (Name, Email, or Facebook User ID).
We will process your request and permanently delete your data from our servers within [7 / 30] business days.
Via Facebook Account Settings:
Go to your Facebook Profile’s Settings & Privacy > Settings.
Click on Apps and Websites in the left menu.
Search for [Tên App của bạn].
Click Remove to revoke access and trigger the data deletion process.
Once processed, all user-related data stored in our databases will be permanently purged.
Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: ecom@johuca.com Trân trọng!
